¿Cómo puede influir un Liderazgo de energía positiva en tu organización?
Así como las plantas necesitan de la luz del sol para crecer, también los colaboradores necesitan de la “luz positiva” de sus líderes para alcanzar el éxito.
Es probable que experimente un problema de salud mental en algún momento de su vida. Reconocer esta posibilidad debería motivarlo a ser un aliado en el lugar de trabajo de salud mental, tratar a sus colegas que se ocupan de problemas …
La importancia de la escucha activa en el ámbito laboral radica en que esta permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.
Teniendo en cuenta que la Generación Z representa aproximadamente el 20% de la mano de obra mundial, y va en aumento, te compartimos algunas ideas de cómo darle a esta generación un propósito que los mantenga dentro de tu organización.
Para que las actividades de Team Building sean realmente efectivas, deben fluir de forma natural entre los colaboradores de tu compañía, recuerda que estamos hablando de relaciones personales. Bajo ninguna circunstancia debe ser percibida como una actividad forzada por dirección o recursos humanos.
Uno de los errores más frecuentes en cuanto a planes de bienestar es copiar modelos y beneficios de otras empresas atribuyendo sus resultados exitosos a dichos programas. Como consecuencia, las empresas hacen inversiones gigantes en programas que en muchos casos son rechazados por los mismos trabajadores y donde no genera ningún tipo de retorno sobre la inversión.
Las innovaciones empresariales pueden ser externas o internas. Una innovación externa es el lanzamiento o mejoramiento de un producto o servicio; mientras que una de carácter interno es la optimización del sistema de gestión en las áreas que conforman la empresa.
La comunicación es el factor definitivo para el éxito de los equipos de trabajo en las empresas. Si al interior de la organización no existe un esquema de comunicación adecuado, efectivo y colaborativo, el esfuerzo se convierte en desorganización y las posibilidades de alcanzar el resultado esperado se reducen notablemente.
Invertir en la felicidad laboral parece, pues, muy rentable, pero, ¿cómo pueden las empresas reforzar esta compleja variable? Te lo contamos
Los mejores servicios de atención al cliente empiezan con una actitud centrada en el cliente. Las marcas que ofrecen un servicio excepcional saben lo que buscan los clientes, lo que lleva a una relación fuerte con éstos. Estas marcas invierten tiempo en desarrollar una cultura fuerte que apoya esta idea, haciendo de la atención al cliente una parte integral de la estrategia general de la marca.