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Grandes líderes construyen su valor emocional



Parte de ser un líder es hacer cosas que te hacen sentir incómodo. Tal vez necesite plantear un problema difícil con un informe directo, o tal vez deba manejar un rechazo negativo en un proyecto. Para mejorar la forma en que maneja situaciones incómodas, desarrolle su coraje emocional. Comience por pensar en una habilidad de liderazgo en la que desee mejorar: dar retroalimentación, escuchar, ser directo, en lo que sea que quiera crecer. Luego, practique esa habilidad en una situación de bajo riesgo. Por ejemplo, digamos que quieres mejorar en ser directo. La próxima vez que haya un error en su factura telefónica, llame a servicio al cliente y practique ser conciso y claro. Fíjate cómo quieres reaccionar - ¿Enojarte? ¿Volverse atrás? - y centrarse en resistir esos impulsos. Estos son los mismos sentimientos que encontrarás en situaciones de mayor riesgo en el trabajo, así que aprende a superarlos. Continúa practicando hasta que te sientas cómodo y puedas responder de la manera que quieras.


Adaptado de "Para desarrollar habilidades de liderazgo, practicar en un entorno de bajo riesgo", por Peter Bregman

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